Sturm- und Hagelschäden dem Versicherer richtig melden
Die zahlreichen Unwetter der vergangenen Tage und Wochen mit Sturm, Starkregen und Hagel haben vielerorts schwere Schäden insbesondere an Gebäuden und Personenwagen verursacht – und schon werden neue Unwetter vorhergesagt.
Um unnötige Wartezeiten und Verzögerungen bei der Versicherung zu vermeiden sowie die Bearbeitung der Anfragen zu beschleunigen, hat die Wüstenrot & Württembergische einige Empfehlungen zusammengestellt.
Welche Schäden auch immer Sturm oder Hagel angerichtet haben – das können Sie tun, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen wird:
- Bitte fotografieren Sie die wesentlichen Schäden.
- Versuchen Sie, weitere Schäden zu verhindern, indem Sie beispielsweise zerschlagene Fenster mit Folie abdichten.
- Melden Sie den Schaden umgehend an Ihren Vermittler vor Ort.
- Teilen Sie ihm Ihre Versicherungsnummer mit, was beschädigt ist sowie Ihre Telefonnummer für Rückfragen.
- Allgemeine Sanierungsmaßnahmen oder Wertverbesserungen, die Versicherte im Zusammenhang mit der Schadenbehebung beauftragen wollen, werden – unabhängig von der Höhe – nicht übernommen.
- Falls ein Selbstbehalt vereinbart wurde, kann dieser die Zahlung der Versicherung reduzieren.
- Bitte unterschreiben Sie keine pauschalen Angebote von Handwerkerleistungen, sondern sprechen Sie Ihren Vermittler an. Sicherheit bei der Schadenregulierung haben Sie nur, wenn unsere eigenen Sachverständigen die Beschädigungen schätzen.
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