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Marketing

Ältere Kunden werden von Dienstleistern vernachlässigt - trotz hoher Kaufkraft.Ältere Kunden werden von Dienstleistern vernachlässigt - trotz hoher Kaufkraft.AleksandarNakic@iStockphoto.com
09.04.2014
Gewerbe

DemografieDienstleistungen altersgerecht gestalten

Die Bundesbürger leben immer länger und bringen weniger Kinder zur Welt. Folglich muss sich auch die Gesellschaft an die Bedürfnisse einer alternden Bevölkerung anpassen. Laut Angaben des Statistischen Bundesamtes hat bereits jeder fünfte Deutsche das 65. Lebensjahr erreicht oder ist älter. Doch viele Unternehmen versäumen es, ihre Angebote altersgerecht zu gestalten.
Wie sollen Unternehmen mit Kunden kommunizieren?Wie sollen Unternehmen mit Kunden kommunizieren?Geralt@Pixabay.com
19.02.2014
Gewerbe

MarketingUnternehmen ignorieren bei Kundenansprache Wünsche der Kunden

Gewerbe: Laut einer aktuellen Studie haben Unternehmen Defizite bei der Ansprache ihrer Kunden. Während die Kunden vor allem über Sonderangebote informiert werden wollen und individualisierte Infos bevorzugen, werden sie gern mit allgemeinen Informationen abgespeist.

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